ご利用ガイド  お支払い方法 配送・送料  返品について  よくあるご質問

ご購入前に必ずお読みください




[販売商品(振袖)ご購入お申込みの流れ]

ご希望商品の番号をお電話又はメールにておしらせ下さい。

在庫を確認し、在庫確認できました場合お申込みを承ります。
店頭でも同商品販売しているため、売り切れの表示が間に合わない場合はご容赦下さい。

メールでのご購入お申込みの場合は下記事項をおしらせ下さい
お名前:   
ご住所:〒
お電話番号:
商品番号:
商品名:
身長:  cm
体重:  kg
ご希望のお支払い方法:クレジットカード又は銀行振込

<お問い合わせ>
ご購入前に商品がご自身のサイズに合っているか、商品の詳しい状態・その他お問い合わせがある場合はご遠慮なくご連絡ください。


[商品について]

振袖販売のページで掲載している商品は基本的に、リサイクル品やアンティーク商品となりますが、
中には未使用品も含まれます。

[状態について]



[サイズについて]

身丈の目安:身長プラスマイナス5cmのサイズが一般的に着用可能な目安とされています。
例:身丈160cmの着物→(適応身長 身長155cm〜165cm)

但し身幅なども着物がご自身のサイズにあうかどうかなどの詳細を確認されたい場合はお電話にてお問い合わせください。
お客様のサイズなどお伺いし、お伝えいたします。



[試着について]

店頭でのみご試着頂くことができます。
完全ご予約制となりますので事前にご来店希望日時と誤着希望商品をお電話でお伝えください。


[お支払方法]



銀行振込 又はクレジットカード

銀行振込
<振込先>
銀行名・三菱UFJ銀行
支店名:藤ヶ丘(フジガオカ)支店
口座種類:普通預金
口座口座番号:1333916
口座名義:ユウゲンガイシャソレイユ


クレジットカード決済

MoneyFoward社カード決済システムを利用してカード決済を行います。
カードでのお支払いをご希望ののお客様にはMoneyFowardカード決済のご案内をメールにて送付させて頂きます。
メールの案内に従いカードご決済下さい。
お客様のカード情報を弊社に通知することなくご決済可能です。

取扱いカードはVISA/Master及びSAISONとなります。
(JCB・AMEXは取り扱いがありません)



商品は「ご入金確認後」3営業日以内にに発送いたします。
ご注文後、「5営業日以内」に入金が確認できない場合はには、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。


[配送・送料について]



商品のお届け
ご希望商品の番号をお電話又はメールにておしらせ下さい。

ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
但し、お直しが必要な商品の場合は出来上がり後のお届けとなります。
予めご了承ください。


お受け取り日時のご指定も承ります。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜21時


送料

送料は一律¥1,100(税込)となります。
¥30,000以上のお買い上げは送料無料となります。

代引きは承っておりません。


[返品について]

返品受付期間 ・返品時の送料 

商品到着後[3日以内]にお電話又はメールでご連絡頂いた場合に限り、返品を受付ております。
到着後3日を過ぎての返品は承れません。
ご返品の再の送料はお客様ご負担にてご返送ください。


返品の条件


*到着後3日以内にご連絡頂くこと
*未着用のこと
*着物の試着の際に帯をしめていない
*元払いで返送していただくこと

返品をお受けできない場合

着用感がある場合(帯を締めた形跡がある場合)
到着以降、商品に破損や汚れなどが生じた場合
到着後3日以内にご連絡のない場合・返品受付期間を過ぎての返品

返金について
返品商品到着後、
お届け時の送料・配送手数料・返金振込手数料としてお買い上げ代金より¥3,000を引かせて頂いた金額をご指定口座に返金します。
お支払いがクレジットカード決済の場合、MoneyFoward社にて決済ごはカードの取り消しはできませんので、
弊社よりお客様のご口座に振込にて返金させて頂きます。カード会社からの請求はおこなわれます。